电子数据存证技术助力珠宝玉石直播电商行业规范化发展

为推动珠宝玉石直播电商行业实现诚信化、品牌化发展，2025年8月14日，平洲珠宝玉器协会与商品质量审核存证服务平台正式签署合作协议。存证服务平台由国家市场监督管理总局竞争政策与评估中心电子数据鉴定中心和国家电子商务消费品质量检验检测中心(浙江)提供技术支持，经存证的电子数据具备司法效力，在消费纠纷、争议调解与司法审判程序中可以作为证据使用。

协会自2001年开始，以行业自律、诚信经营为切入点，制订了《诚信经营联盟管理办法》《珠宝玉器市场消费环节经营者首问责任规定》《珠宝玉器行业直播经营“十不得”诚信自律公约》等一系列规章制度。2007年，“12315消费维权服务站”“人民调解委员会”先后在协会挂牌，2013年“法官工作室”在协会挂牌成立，增强了协会调解工作的合法性和权威性。

2025年8月20日，商品质量审核存证服务平台在协会挂牌成立珠宝玉石品类服务中心。

协会会长李铭恩先生表示，近年来，由于珠宝玉石“非标准化”的产品特性，在产地、价值、溢价能力与成色等方面，买卖双方之间存在较大的认知差。尤其在线上直播环境中，消费者无法直接触碰到实物，导致买卖双方之间如何快速建立信任感成为了企业经营活动中的关键问题。

通过存证服务平台在国家市场监管总局直属单位完成存证的电子数据是全国司法机关认可的有效司法证据，企业经营者可将商品信息、质检结果、承诺内容及经营主体资质等关键数据进行存证，不仅能助力企业经营者快速与消费者建立信任感，促进流量转化，更能帮助优质企业建立长期的品牌价值。

平洲珠宝玉器协会将以此次合作为契机，积极推动优质珠宝玉石直播电商企业应用电子数据存证技术，引导相关企业建立诚信经营服务体系，助力相关企业向规范化、品牌化发展。